Esta semana concluimos nuestra serie de boletines que comenzó en abril con el "23rd Annual Product Warranty Report". Durante los últimos cinco meses, hemos analizado en profundidad los gastos de garantía de los fabricantes con sede en EE. UU. en 18 industrias. Quedan tres industrias: manipulación de materiales, seguridad y deportes.

La manipulación de materiales incluye a los fabricantes que se ocupan de la infraestructura y de sistemas especializados para controlar, comprimir, manipular y transportar agua, residuos, petróleo y gas. La seguridad incluye a los fabricantes de equipos de vigilancia y policiales. Los deportes incluyen a los fabricantes de una amplia variedad de equipos recreativos y a algunos fabricantes que desafiaron una categorización precisa.

En general, identificamos 111 fabricantes con sede en EE. UU. que aún no habíamos presentado en la serie de boletines de este año. 51 eran fabricantes de manipulación de materiales, 28 pertenecían al sector de la seguridad y 32 al de los deportes.

Manipulación de Materiales

De los 51 fabricantes de manipulación de materiales con sede en EE. UU., 14 informaron gastos de garantía en 2025. Los más importantes fueron: Xylem Inc., Flowserve Corp., Mueller Water Products Inc., Ingersoll Rand Inc., Lindsay Corp. e Idex Corp.

La empresa Ingersoll Rand Inc. de la que hablamos en este boletín es una empresa diferente a la antigua Ingersoll-Rand plc. A principios de 2020, Gardner Denver Holdings Inc. adquirió el segmento industrial de Ingersoll-Rand plc en una transacción de Reverse Morris Trust. La antigua Ingersoll-Rand plc, que conservó su negocio de climatización y refrigeración, cambió su nombre a Trane Technologies plc, mientras que la antigua Gardner Denver Holdings Inc. pasó a llamarse Ingersoll Rand Inc.

Seguridad

La industria de la seguridad consiste en fabricantes de armas de fuego, sistemas de seguridad y robots. Muchos son también contratistas policiales y/o militares, que fabrican robots policiales, equipos de vigilancia, cámaras corporales, armas, equipo antidisturbios, equipo táctico, etc. Algunos fabricantes de seguridad también incursionan en la industria de la electrónica de consumo, como timbres con cámara de vigilancia, monitores para bebés, cámaras de seguridad para el hogar y aspiradoras robóticas. Además, algunos fabrican equipos para investigar y mitigar sitios peligrosos, como respiradores, máscaras antigás y equipos para bomberos.

De los 28 fabricantes de equipos de seguridad con sede en EE. UU., nueve informaron gastos de garantía en 2025. Los más importantes fueron: MSA Safety Inc., Allegion plc, Axon Enterprise Inc., iRobot Corp. y Smith & Wesson Brands Inc.

iRobot Corp. se acogió al Capítulo 11 de la ley de quiebras en diciembre de 2025, y fue rápidamente adquirida por Shenzhen Picea Robotics, la empresa china propietaria de las fábricas utilizadas para fabricar las aspiradoras Roomba de iRobot.

Smith & Wesson cambió su marca a American Outdoor Brands Inc. en 2016. En 2020, American Outdoor Brands se dividió en dos empresas independientes, Smith & Wesson Brands Inc. y American Outdoor Brands Inc., ambas de las cuales informan gastos de garantía.

Axon Enterprise era conocida como Taser International Inc. hasta 2017. Axon cambió su marca para restar importancia a su arma homónima y centrarse más en los productos de cámaras de vigilancia, incluidas las cámaras corporales y las cámaras de tablero.

Deportes

La industria de los "deportes" incluye a muchos fabricantes de equipos recreativos, como máquinas elípticas, cintas de correr, equipo de camping, palos de golf, piscinas, esquís y bicicletas. También hay fabricantes en esta industria que producen equipos para una gama más amplia de "pasatiempos", incluyendo máquinas de manualidades, vapeadores, equipos de cultivo de cannabis, joyería e incluso pantallas de cotizaciones bursátiles para los mercados de valores nacionales.

De los 32 fabricantes de deportes con sede en EE. UU., 13 informaron gastos de garantía en 2025. Los más importantes fueron: Philip Morris International Inc., Peloton Interactive Inc., Johnson Outdoors Inc., Acushnet Holdings Corp., YETI Holdings Inc., Latham Group Inc. y Signet Jewelers Ltd.

Philip Morris International Inc. es una empresa con sede en EE. UU., pero solo realiza actividades comerciales fuera de los Estados Unidos (Philip Morris USA, una filial de Altria Group, opera en los EE. UU.). Philip Morris International (PMI) es responsable de la marca Marlboro fuera de los Estados Unidos. PMI se separó de Altria en 2008.

PMI, al igual que gran parte de la industria del tabaco, está pivotando hacia "productos de nicotina sin humo", incluyendo la marca de bolsas de nicotina Zyn, la marca de productos de tabaco calentado Iqos y la marca de cigarrillos electrónicos Veev. En 2023, Iqos superó a Marlboro como la marca de PMI que generó más ingresos, y todos esos vapeadores y aparatos de calentamiento vienen con garantías limitadas asociadas.

Aunque asumimos que la mayoría de los vapeadores vendidos en los EE. UU. vienen con una garantía limitada de producto asociada (si no los desechables, definitivamente los reutilizables), PMI es el único fabricante de las "Big Tobacco" con sede en EE. UU. que actualmente informa sus gastos de garantía.

Peloton fabrica el equipo de ejercicio de alta gama homónimo. Johnson Outdoors fabrica equipo de buceo y equipo de camping, como tiendas y estufas de campamento. Acushnet fabrica pelotas y palos de golf. Yeti fabrica neveras y vasos aislantes. Latham Group fabrica piscinas residenciales enterradas. Signet Jewelers es propietaria de las marcas de joyería Jared y Kay.

Bowflex cambió su nombre de Nautilus Inc. en 2023 y fabricaba equipos de ejercicio. La empresa se acogió al Capítulo 11 de la ley de quiebras en marzo de 2024 y fue posteriormente adquirida por el fabricante taiwanés de equipos de ejercicio Johnson Health Tech Co. Ltd.

A finales de 2024, Vista Outdoor Inc. se dividió en dos entidades. Sus marcas de armas de fuego y municiones, incluida Remington, fueron adquiridas por Czechoslovak Group en noviembre de 2024, y su negocio de productos para actividades al aire libre fue adquirido por Strategic Value Partners en enero de 2025.

Metodología

Para cada fabricante, revisamos sus informes anuales y estados financieros trimestrales, y recopilamos tres métricas clave de garantía: el importe de las reclamaciones pagadas, el importe de las provisiones realizadas y el saldo final del fondo de reserva de garantía.

Además, recopilamos datos sobre los ingresos totales por ventas de productos de cada fabricante y los utilizamos para calcular nuestras dos tasas de gastos de garantía: las reclamaciones como porcentaje de las ventas (la tasa de reclamaciones) y las provisiones como porcentaje de las ventas (la tasa de provisión).

Totales de Reclamaciones de Garantía

La Figura 1 muestra el total de reclamaciones de garantía pagadas por los fabricantes con sede en EE. UU. en los tres grupos industriales, desde 2003 hasta 2025.

En 2025, la industria de manipulación de materiales con sede en EE. UU. pagó 134 millones de dólares en reclamaciones de garantía, un aumento del 11% respecto a 2024.

Ingersoll Rand pagó 35 millones de dólares en reclamaciones de garantía en 2025, un aumento del 13% respecto a 2024. Xylem pagó 34 millones de dólares en reclamaciones de garantía en 2025, una disminución del -8%. Flowserve pagó 18 millones de dólares en reclamaciones de garantía en 2025, una disminución del -17% respecto a 2024.

Idex pagó 14 millones de dólares en reclamaciones de garantía, un aumento del 237% respecto al total de 4 millones de dólares de 2024. Mueller Water Products pagó 13 millones de dólares en reclamaciones en 2025, un aumento del 83% respecto a 2024. Lindsay Corp. pagó 9 millones de dólares en reclamaciones, un aumento del 11%.

La industria de la seguridad con sede en EE. UU. pagó 57 millones de dólares en reclamaciones de garantía en 2025, un aumento del 1% respecto a 2024.

iRobot pagó 16 millones de dólares en reclamaciones de garantía en 2025, una disminución del -21% respecto a 2024. MSA Safety pagó 15 millones de dólares en reclamaciones, un aumento del 28%. Allegion pagó 12 millones de dólares en reclamaciones, una disminución del -7%. Axon Enterprise pagó 9 millones de dólares en reclamaciones, un aumento del 51%.

Los fabricantes de equipamiento deportivo con sede en EE. UU. pagaron 136 millones de dólares en reclamaciones de garantía en 2025, una disminución del -17% respecto a 2024.

Philip Morris International (PMI) pagó 64 millones de dólares en reclamaciones de garantía en 2025, una disminución del -27% respecto a 2024. Peloton pagó 26 millones de dólares en reclamaciones en 2025, una disminución del -28%.

Johnson Outdoors pagó 10 millones de dólares en reclamaciones de garantía en 2025, una disminución del -6%. Signet Jewelers pagó 9 millones de dólares en reclamaciones, una disminución del -19%. Acushnet pagó 7 millones de dólares en reclamaciones, un aumento del 4%. Yeti pagó 7 millones de dólares en reclamaciones, un aumento del 26%.

Totales de provisiones de garantía

La Figura 2 muestra el total de las provisiones de garantía realizadas por los fabricantes con sede en EE. UU. en las industrias de la manipulación de materiales, el deporte y la seguridad, desde 2003 hasta 2025.

En 2025, la industria de la manipulación de materiales con sede en EE. UU. reservó 122 millones de dólares en provisiones de garantía, una disminución del -13% respecto a 2024.

Xylem reservó 39 millones de dólares en provisiones de garantía en 2025, un aumento del 8% respecto a 2024. Flowserve reservó 23 millones de dólares en provisiones de garantía en 2025, una disminución del -12%. Mueller Water Products reservó 15 millones de dólares en provisiones, un aumento del 11%.

Ingersoll Rand reservó solo 12 millones de dólares en provisiones de garantía en 2025, una disminución del -69% respecto a 2024. Lindsay reservó 10 millones de dólares en provisiones de garantía en 2025, un aumento del 25%. Idex reservó 8 millones de dólares en provisiones, un aumento del 61%.

La industria de la seguridad con sede en EE. UU. reservó 49 millones de dólares en provisiones de garantía en 2025, una disminución del -4% respecto a 2024.

MSA Safety reservó 13 millones de dólares en provisiones de garantía en 2025, un aumento del 21% respecto a 2024. Allegion reservó 13 millones de dólares en provisiones, una disminución del -18%.

Axon Enterprise reservó 12 millones de dólares en provisiones de garantía en 2025, el doble de sus provisiones de 2024. iRobot reservó 7 millones de dólares en 2025, una caída del -49%, antes de declararse en quiebra.

Los fabricantes de deportes con sede en EE. UU. reservaron 118 millones de dólares en provisiones de garantía en 2025, una disminución del -26% respecto a 2024.

PMI reservó 54 millones de dólares en provisiones de garantía en 2025, una disminución del -29% respecto a 2024. Peloton reservó 27 millones de dólares, una disminución del -24%.

Johnson Outdoors reservó 10 millones de dólares en provisiones de garantía, una disminución del -12%. Acushnet reservó 8 millones de dólares, un aumento del 16%. Yeti reservó 7 millones de dólares, un aumento del 28%.

Tasas de gastos de garantía

La Figura 3 muestra las tasas medias trimestrales de gastos de garantía para la industria de la manipulación de materiales de EE. UU., desde 2003 hasta 2025.

A lo largo de 23 años, la industria de la manipulación de materiales con sede en EE. UU. tuvo una tasa media de reclamaciones de garantía del 0,55%, con una desviación estándar del 0,14%, y una tasa media de provisiones de garantía del 0,54%, con una desviación estándar del 0,12%.

En 2025, la industria de la manipulación de materiales tuvo una tasa media de reclamaciones de garantía del 0,45% y una tasa media de provisiones de garantía del 0,44%.

La Figura 4 muestra las tasas medias de gastos de garantía para los fabricantes de seguridad de EE. UU., desde 2003 hasta 2025.

A lo largo de 23 años, la industria de la seguridad de EE. UU. tuvo una tasa media de reclamaciones de garantía del 0,62%, con una desviación estándar del 0,24%, y una tasa media de provisiones de garantía del 0,66%, con una desviación estándar del 0,30%.

En 2025, la industria de la seguridad tuvo una tasa media de reclamaciones de garantía del 0,64% y una tasa media de provisiones de garantía del 0,61%.

La Figura 5 muestra las tasas medias trimestrales de gastos de garantía para los fabricantes de deportes de EE. UU., desde 2003 hasta 2025.

A lo largo de 23 años, la industria del deporte tuvo una tasa media de reclamaciones de garantía del 0,87%, con una desviación estándar del 0,51%, y una tasa media de provisiones de garantía del 0,94%, con una desviación estándar del 0,62%.

En 2025, la industria del deporte tuvo una tasa media de reclamaciones de garantía del 0,46% y una tasa media de provisiones de garantía del 0,44%. Trimestralmente, las tasas fluctuaron ampliamente, con ambas tasas de gastos en torno al 0,75% en el segundo trimestre y cayendo hasta aproximadamente el 0,15% en el cuarto trimestre.

Saldos de reservas de garantía

La Figura 6 muestra el total de las reservas de garantía mantenidas por los fabricantes de las industrias de la manipulación de materiales, el deporte y la seguridad con sede en EE. UU., desde 2003 hasta 2025.

A finales de 2025, la industria de la manipulación de materiales con sede en EE. UU. disponía de 226 millones de dólares en reservas de garantía, una disminución del -6% respecto a finales de 2024.

Ingersoll Rand disponía de 54 millones de dólares en reservas de garantía a finales de 2025, una disminución del -20% respecto a finales de 2024. Xylem disponía de 53 millones de dólares en reservas de garantía, una disminución del -7%.

Flowserve disponía de 37 millones de dólares en reservas de garantía a finales de 2025, un aumento del -17% respecto a finales de 2024. Mueller Water Products disponía de 26 millones de dólares en reservas a finales de 2025, un aumento del 8%. Idex disponía de 14 millones de dólares en reservas, un aumento del 6%. Lindsay disponía de 14 millones de dólares en reservas, un aumento del 1%.

A finales de 2025, la industria de la seguridad con sede en EE. UU. disponía de 54 millones de dólares en reservas de garantía, una disminución del -21% respecto a finales de 2024.

Allegion disponía de 26 millones de dólares en reservas de garantía a finales de 2025, un aumento del 15% respecto a finales de 2024. MSA Safety disponía de 12 millones de dólares en reservas a finales de 2025, una disminución del -14%. Axon disponía de 11 millones de dólares en reservas, un aumento del 31%.

Los fabricantes de deportes con sede en EE. UU. disponían de 104 millones de dólares en reservas de garantía a finales de 2025, una disminución del -46% respecto a finales de 2024.

PMI no informó sobre su saldo de reservas de garantía a finales de 2025.

Signet Jewelers disponía de 34 millones de dólares en reservas de garantía a finales de 2025, una disminución del -17%. Peloton disponía de 22 millones de dólares en reservas, un aumento del 5%. Johnson Outdoors disponía de 13 millones de dólares en reservas, un aumento del 3%.