對於未來整體市場發展的生態格局、技術趨勢和消費需求等方面，IDC總結並給出了2024年中國智慧家居市場的十大洞察，具體內容如下

洞察一：智慧家庭生態融合將向縱深化發展，設備連動程度逐漸加深

IDC預計，2024年中國智慧家庭設備市場互聯平台接取比例為76%，年比大致持平。受頭部平台競爭影響，彼此間的橫向互通仍需時日，深化平台下設備互聯程度將成為智慧家庭生態發展的主要方向，設備連動將逐步從基礎的開關控制向深層的功能協同發展。其中，競爭格局相對分散的家庭安全監控設備在場景化需求的推動下，將率先進行深化合作。

洞察二：家庭基礎設施智慧化將重新定義智慧家庭場景劃分，加速智慧家庭場景化進程

智慧化向水、電、氣、暖等家庭基礎設施延伸將重新定義智慧家庭場景劃分。未來智慧家庭市場將圍繞智慧照明、家庭基礎設施、空氣管理、安防管理、影音娛樂、家庭清潔和烹飪料理七大場景，從聯動控制向綜合安全、健康、節能等方面的一體化管理逐步深化。同時，家庭基礎設施智慧化將帶動相關設備的智慧升級，並激發智慧家庭設備在功能和形態上創新。

洞察三：大模型將提升人機互動的準確度與自然度，推動建構家庭分散式互動網絡

大模型將逐步賦能語音、視覺及感知互動能力，並改善家庭環境下人機互動體驗。其中，語音和視覺互動的覆蓋範圍及準確度將迎來提升。IDC預計，2024年內建語音助理的智慧家庭設備出貨量佔比將接近21%，支援人臉辨識功能的智慧家庭設備出貨量將年增14%。環境智慧將圍繞使用者行為運算展開升級，改善螢幕互動體驗和感測互動能力，並推動建構全屋分散式互動網路。

洞察四：空間指向性互動技術的落地將推動行動生態向家庭環境遷移，豐富智慧家庭應用生態

空間指向性技術打破了原有螢幕互動在距離上的限制，更符合家庭空間下的互動需求。其在智慧家庭設備上的搭載為以螢幕互動為核心的行動生態向家庭環境遷移架設了橋樑，有助於智慧家庭應用生態的豐富與發展。短期內受成本限制該技術將集中於高端市場。

洞察五：基地台將成為家庭環境下設備狀態轉換的樞紐，孵化更多智慧家庭行動設備

智慧家庭設備從固定向移動的發展過程中，基地台將透過對設備進行續航補充、功能拓展和算力支持成為設備在固定和移動狀態間轉換的樞紐，推動更多智慧家庭設備在移動性上實現升級與突破，豐富設備的應用場景。IDC預計，2024年將有接近2%的智慧家庭設備配備基地台，其中掃地機器人是主要產品組成，智慧音箱、智慧閘道等更多品類將步入升級。

洞察六：全屋智慧將延長用戶觸達鏈條，對接後裝市場需求，激發舊房升級市場潛力

受地產週期影響，後裝市場的重要性逐漸提升，其中舊房升級改造需求將成為全屋智慧市場拓展的方向之一。為此，全屋智慧廠商將加速提升設備與不同後裝改造情況的適配性和方案部署的便利程度，如改善牆壁開關對不同電路的兼容性，更好地承接後裝市場需求。

洞察七：寵物市場需求的重要性將逐步提升，並推動智慧家庭個人化服務的發展

伴隨用戶對寵物關注度的提升，將有越來越多愛寵人士選購智慧家庭設備改善寵物生活。這不僅將推動寵物專屬智慧設備的創新發展，也推動現有智慧家庭設備升級，結合寵物需求研發清潔、照護等新功能，以及根據不同類型寵物偏好提供個人化服務模式。

洞察八：全屋智慧廠商加碼照明賽道佈局，場景化方案與無主燈概念將助力其形成競爭優勢

智慧照明市場將延續快速成長勢能，吸引更多玩家入場佈局。其中全屋智慧廠商將憑藉其在場景化方案設計領域的累積加碼智慧無主燈賽道佈局，逐步形成其在照明市場的競爭優勢，並推動智慧照明市場進一步升級發展。IDC預計，2024年中國智慧軌道燈市場出貨量將年增63%。

洞察九：AI能力在地化將提升智慧家庭設備隱私保護能力

伴隨智慧家庭設備端側算力的提升，臉部辨識、語音辨識等AI能力將逐漸向本地遷移，將隱私敏感度較高的資料留在本地進行運算處理，提升智慧家庭設備的隱私保護能力。IDC預計，2024年將有2%的智慧攝影機具備本地人臉辨識能力，協助減輕使用者對隱私安全的顧慮。

洞察十：服務團隊建立將成為智慧家庭廠商通路升級的重要環節，高線自營、低線外包的混合團隊模式將成為發展方向

售後服務能力不足作為導致用戶對智慧家庭滿意度欠佳的因素之一，在年輕用戶群中尤為凸顯。因此，智慧家庭廠商將加速完善服務團隊建設，為使用者提供更及時、更有效的支援與服務。同時，為更好的兼顧服務品質和區域滲透，越來越多廠商將採用「高線自營+低線外包」混合團隊模式進行營運。